部下の成長を促す1on1ミーティングの成功方法と失敗の原因と対策

今回は、流行りの1on1(ワン オン ワン)ミーティングについてです。

ただ。。。

全く意味をなしていない1on1を行っている人もいますので、1on1を正しく理解していただければと思います。

１対１で話をすれば1on1という解釈はやめて下さいね。

【目次】

1.1on1ミーティングとは？

1on1ミーティングとは、上司と部下が1対1で行う定期的な面談のことです。週に1回から月に1回といったペースで行われ、部下の成長を促すことを目的としています。

1-1.1on1ミーティングの目的

• 部下の成長を促す: 部下の悩みや課題を聞き出し、フィードバックを行うことで、部下自身が成長できる機会を提供します。

• 信頼関係の構築: 上司と部下の信頼関係を築き、良好なコミュニケーションを促進します。

• 組織への貢献度向上: 部下のモチベーションを高め、組織への貢献度を高めます。

• キャリア開発の支援: 部下のキャリアプランを聞き出し、キャリア開発を支援します。

1-2.1on1ミーティングの効果

• 部下のモチベーション向上: 自分の意見が尊重されていると感じ、モチベーションが向上します。

• 問題解決能力の向上: 課題を共有し、解決策を一緒に考えることで、問題解決能力が向上します。

• チームワークの強化: 上司と部下の連携が強化され、チームワークが向上します。

• 組織全体の活性化: 部下の成長が組織全体の活性化につながります。

1-3.1on1ミーティングで話すこと

• 業務に関すること:

  • 業務の進捗状況

  • 課題や悩み

  • 目標と達成状況

  • 求めているサポート

• キャリアに関すること:

  • キャリアプラン

  • 興味のある分野

  • 必要なスキル

• その他:

  • 会社への意見や提案

  • プライベートな悩み

1-4.1on1ミーティングを成功させるコツ

• 定期的に行う: 定期的に行うことで、継続的な関係性を築くことができます。

• 準備をする: 事前にアジェンダを作成し、ミーティングに備えましょう。

• 傾聴する: 部下の話を遮らず、最後まで聞きましょう。

• 共感する: 部下の気持ちに共感し、理解を示しましょう。

• フィードバックを与える: 具体的な行動を例に挙げ、客観的な視点からフィードバックを行いましょう。

• 目標を設定する: 次回のミーティングまでに達成したい目標を設定しましょう。

1-5.1on1ミーティングの注意点

• 評価の場ではない: 1on1ミーティングは、評価の場ではなく、成長を促す場です。

• 答えを与えない: 答えを与えず、部下自身が考えることを促しましょう。

• 一方的な会話にならない: 双方向のコミュニケーションを心がけましょう。

• 形式的なミーティングにならない: 目的意識を持って、内容の濃いミーティングにしましょう。

1-6.1on1ミーティングのツール

• ノート: 話し合い内容を記録する

• ホワイトボード: アイデアを可視化する

• オンラインツール: 遠隔地にいる場合や、時間を有効活用したい場合に便利

1-7.まとめ

1on1ミーティングは、上司と部下の関係性を深め、部下の成長を促すための重要なツールです。定期的に行うことで、組織全体の活性化にもつながります。

よくある質問

• 1on1ミーティングはどのくらいの頻度で行えばよいですか？

  • 週1回から月1回が一般的です。

• 1on1ミーティングで話す時間はどのくらいですか？

  • 30分～60分が一般的です。

• 1on1ミーティングは誰が準備すべきですか？

  • 上司と部下が共同で準備するのが理想です。

• 1on1ミーティングで何を話すか悩んでしまいます。

  • アジェンダを作成し、事前に準備しておくとスムーズに進みます。

※アジェンダとは、会議やミーティングなどで、話し合う事項を事前にまとめたリストのことです。議題、議事日程とも呼ばれます。

2.1on1ミーティングで成果の上がらない場合の原因と対策

1on1ミーティングが思うように成果を上げられない場合、様々な要因が考えられます。ここでは、その原因と具体的な対策をいくつかご紹介します。

2-1.1on1ミーティングが成果を上げられない原因

• 目的が明確でない:
  • 目標設定が曖昧だったり、上司と部下で目的認識が一致していない場合、ミーティングが漫然としたものになりがちです。
• 準備不足:
  • アジェンダの作成や事前準備が不足していると、ミーティングがスムーズに進まず、時間を無駄にしてしまいます。
• 形式的な面談になっている:
  • 形式的な面談になってしまい、部下の本音が引き出せていない可能性があります。
• 信頼関係が築けていない:
  • 上司と部下の間に信頼関係が築けていないと、部下が本音を言えなかったり、意見交換が活発に行われません。
• フィードバックが不足している:
  • 部下の行動や成果に対するフィードバックが不足していると、成長の機会が失われてしまいます。
• 頻度が不規則:
  • 頻度が不規則だと、部下のモチベーションが維持できず、効果が薄れてしまいます。

2-2.1on1ミーティングを成功させるための対策

• 目的を明確にする:
  • ミーティングの目的を明確にし、上司と部下で共有しましょう。
  • 目的を達成するために、具体的な行動計画を立てましょう。
• 準備を徹底する:
  • アジェンダを作成し、事前に準備を行いましょう。
  • 部下の状況を把握し、事前に質問を準備しておきましょう。
• 傾聴を心掛ける:
  • 部下の話を遮らず、最後まで聞きましょう。
  • 共感的な態度で、部下の意見を尊重しましょう。
• フィードバックを具体的に行う:
  • 具体的な行動を例に挙げ、客観的な視点からフィードバックを行いましょう。
  • 強みを伸ばし、弱みを改善するためのアドバイスをしましょう。
• 目標を設定する:
  • 次回のミーティングまでに達成したい目標を設定しましょう。
  • 目標達成に向けた行動計画を一緒に考えましょう。
• 信頼関係を構築する:
  • 定期的にミーティングを行い、コミュニケーションを密にすることで、信頼関係を築きましょう。
• 柔軟に対応する:
  • 部下の状況に合わせて、柔軟に対応しましょう。
  • 形式にとらわれず、自由に意見交換できる雰囲気を作りましょう。

2-3.1on1ミーティングを成功させるためのその他ポイント

• 部下の意見を尊重する: 部下の意見を尊重し、共感することで、モチベーションを高めることができます。

• 具体的な行動を促す: 抽象的な目標ではなく、具体的な行動を促すことで、目標達成に近づきます。

• ポジティブなフィードバックを心がける: ポジティブなフィードバックを与えることで、部下の自信を高めることができます。

• 定期的に振り返りを行う: 定期的に1on1ミーティングの効果を振り返り、改善点を見つけていきましょう。

1on1ミーティングは、上司と部下が共に成長するための重要な機会です。 上記のポイントを参考に、より効果的な1on1ミーティングを実施し、部下の成長を支援していきましょう。

3.1on1ミーティングの成功例と分析

背景

Aさんは、入社3年目の若手社員です。

ポテンシャルは高いものの、目標設定が曖昧で、日々の業務に追われてしまい、成長が停滞しているように見えました。

上司のBさんは、Aさんの才能を最大限に引き出すために、1on1ミーティングを本格的に実施することを決意しました。

1on1ミーティング開始時

最初の数回の1on1ミーティングでは、Aさんは「特に困っていることはない」と答えることが多く、BさんはAさんの本音を聞き出すのに苦労しました。

そこで、Bさんは、Aさんの興味のある分野や、将来どのようなキャリアを歩みたいのかなど、より個人的な質問をするようにしました。

転機となった出来事

ある日の1on1ミーティングで、Bさんが「最近、何か面白いと思ったことはある？」と尋ねたところ、Aさんは「最近、〇〇という分野に興味があって、個人的にも勉強しているんです」と打ち明けました。

Bさんは、この発言に注目し、Aさんの興味のある分野について深く話を聞き、具体的な目標設定に繋げました。

目標設定と行動計画

Bさんは、Aさんと一緒に、具体的な目標を設定し、その目標達成のために必要なスキルや経験を洗い出しました。

そして、目標達成のための行動計画を立て、定期的に進捗状況を確認することにしました。

3-1.具体的な行動

• 目標設定: 半年後に〇〇という資格を取得する

• 行動計画:

  • 資格試験の勉強時間を週に5時間確保する

  • 資格試験対策のオンライン講座を受講する

  • 資格を持っている先輩社員に相談する

• 進捗管理: 毎週の1on1ミーティングで、勉強時間や進捗状況を確認する

結果

Aさんは、目標に向かって積極的に行動し、半年後には見事資格を取得しました。

資格取得後も、Aさんはさらに成長意欲が高まり、新しいプロジェクトにも積極的に取り組むようになりました。

3-2.成功の要因

• 個人の興味関心に基づいた目標設定: Aさんの興味関心に基づいた目標を設定することで、Aさんの内発的なモチベーションを高めることができました。

• 具体的な行動計画: 目標達成のために、具体的な行動計画を立てることで、Aさんは迷うことなく行動に移すことができました。

• 定期的な進捗確認: 定期的に進捗状況を確認することで、Aさんはモチベーションを維持し、目標達成に向けて努力し続けることができました。

• 上司のサポート: Bさんは、Aさんの成長を常にサポートし、必要な時にアドバイスを送りました。

3-3.1on1ミーティング成功のポイント

• 部下の話をよく聞く: 部下の意見を尊重し、共感することが大切です。

• 具体的な目標設定: 抽象的な目標ではなく、具体的な行動目標を設定しましょう。

• 定期的なフォローアップ: 定期的に進捗状況を確認し、必要に応じてサポートを提供しましょう。

• 信頼関係の構築: 上司と部下の間に信頼関係を築くことが、1on1ミーティングを成功させる鍵です。

3-4.まとめ

このケースのように、1on1ミーティングは、部下の成長を促し、組織全体の活性化に繋がる重要なツールです。

部下の個性を理解し、その人に合ったサポートを提供することで、より大きな成果を上げることができます。